Tham khảo

Điều khoản và quy định pháp lý tại zo777

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ zo777, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các trò chơi.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnThanh toán nội địaLiên hệ pháp lý
zo777 Điều khoản và quy định pháp lý tại zo777
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận PIN từ phía bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền khi xử lý yêu cầu hợp lệ từ bạn.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh CMND/CCCD để bảo vệ tài khoản của bạn.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để được xử lý nhanh nhất.

Email pháp lý Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Chat hỗ trợ tiếng Việt Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp nhanh về điều khoản, xác minh ví điện tử hoặc trạng thái tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục hỗ trợ tài khoản để xem hướng dẫn xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các câu hỏi thường gặp về pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy định tài khoản tại zo777. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo luật địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các trường hợp bắt buộc theo luật hoặc khi bạn yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Mọi giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều yêu cầu xác nhận PIN từ phía bạn. Lịch sử giao dịch được ghi nhận đầy đủ và có thể tra cứu trong tài khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email với thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.